Jeśli przy wysyłaniu deklaracji do ZUS pojawi się taki komunikat, to oznacza, że w deklaracji podaliśmy nieprawidłowe dane ubezpieczonego. Przy komunikacie może się także pojawić "numer błędu 69004607". Problem ten może wystąpić w kilku sytuacjach.
1. gdy taki ubezpieczony nie figuruje w rejestrach ZUS - może też być tak, że został już zgłoszony ale wciąż trwa przetwarzanie jego danych w systemach ZUS,
2. gdy dane ubezpieczonego zostały wpisane błędnie - np. został on zgłoszony do ubezpieczenia z drugim imieniem, a w deklaracji nie podajemy jego drugiego imienia.
3. gdy dane ubezpieczonego zmieniły się - np. gdy dana osoba zmieniła nazwisko, co często zdarza się zwłaszcza u kobiet po wyjściu za mąż.
4. gdy wpisaliśmy błędnie PESEL czy inne dane ubezpieczonego - w związku z tym system ZUS nie jest w stanie poprawnie rozpoznać, o którego ubezpieczonego chodzi.
Jak poradzić sobie z tym problemem? Należy odnaleźć dane ubezpieczonego w deklaracji, ustalić gdzie jest w nich błąd i poprawić je.
Jeśli nie jest to możliwe bądź problem wciąż występuje, to w takim przypadku należy skontaktować się z ZUS aby ustalić w których dokładnie danych ubezpieczonego występuje taki problem.
Zaznaczyć należy, iż pojawienie się takiego problemu wynika wyłącznie z rozbieżności danych jakie użytkownik wprowadził do programu z danymi jakie dostępne są w ZUS.
